Terms and Conditions

Aşağıda DBbet bukmeykerinə aid olan Mərclərin Qaydaları (bundan sonra – Qaydalar) mərclərin qəbul edilməsi, qazancların ödənilməsi və mübahisələrin həlli üsullarını, həmçinin müəyyən idman növlərində müəyyən mərclərin xüsusiyyətlərini tənzimləyir. Bu Qaydalar bukmeyker DBbet ilə müştəri arasındakı digər bütün münasibətlərə şamil edilir.

Bu Qaydalar vebsaytda və onun mərc imkanları üzrə mərclərə şamil edilir.

Mərc – müştəri ilə bukmeyker arasında müəyyən edilmiş Qaydalar əsasında potensial qazanc əldə etmək məqsədi ilə bağlanan risk əsaslı müqavilədir ki, bu müqavilənin icrası nəticəsi hələ müəyyən edilməmiş hadisə ilə şərtlənir. Mərclər bukmeyker tərəfindən təklif edilən şərtlər əsasında qəbul edilir.

Nəticə – mərc qoyulan hadisənin (hadisələrin) nəticəsidir.

Müştəri – bukmeykerə nəticə üzrə mərc qoyan fiziki şəxsdir.

Mərcin ləğvi – mərcin hesablanmadığı və qazancın ödənilmədiyi nəticədir. Qaydalara əsasən, “mərcin ləğvi” halında bukmeyker və müştəri arasında bağlanmış müqavilə bağlanmamış sayılır və mərc məbləği geri qaytarılır.

Normal vaxt – müvafiq idman növünün qaydalarına uyğun olaraq müəyyən edilmiş oyun müddəti, o cümlədən hakim tərəfindən əlavə edilən vaxt daxil olmaqla. Normal vaxt əlavə vaxt, uzatmalar, penalti zərbələri və s. daxil deyil.

Bu Müqavilənin bütün şərtləri, həmçinin bu müqavilə ilə bağlı hər hansı məsələlər, o cümlədən şərh və ya mübahisə məsələləri daxil olmaqla, Kurasao tərəfindən tətbiq edilən Qanunvericiliyə tabedir.

Db-bet.com saytı Kurasao qanunvericiliyi əsasında qeydiyyat nömrəsi 163475 və qeydiyyat ünvanı Dr. H. Fergusonweg 1 Curaçao olan Sport Tech N.V. şirkətinə və onun tam mülkiyyətində olan, Kiprdə qeydiyyat nömrəsi HE 450393 və qeydiyyat ünvanı A.G. Leventi, 5, THE LEVENTIS GALLERY TOWER, 13th floor, Flat/Office 1301, 1097, Nicosia, Cyprus olan CLOUDFRONT LTD şirkətinə məxsusdur və idarə olunur. Sport Tech N.V. şirkəti 22/Noyabr/2024-cü il tarixindən etibarən OGL/2024/574/0913 lisenziya nömrəsi ilə Kurasao Oyunların Nəzarət İdarəsi tərəfindən şans oyunları təşkil etmək üçün lisenziya almışdır.

Bukmeyker DBbet dünya üzrə idman və digər hadisələrə mərclər qəbul edir.

Mərclər yalnız 18 yaşını tamamlamış və ya yaşadıqları ərazidə yetkinlik yaşı 18-dən yuxarı olan şəxslər tərəfindən və bukmeyker tərəfindən təklif edilən Mərc Qaydaları ilə razılaşdıqda qoyula bilər. Müştəri bu qaydanın pozulmasına görə məsuliyyət daşıyır.

Aşağıdakı şəxslərə mərc qoymaq qadağandır:

• mərc qoyulduğu zaman 18 yaşına çatmayan şəxslər;
• mərc qoyulan hadisələrdə birbaşa iştirak edən şəxslər (məsələn, idmançılar, məşqçilər, hakimlər, klubların sahibləri və ya idarə heyəti, və ya hadisənin nəticəsinə təsir edə biləcək digər şəxslər), həmçinin onların adından hərəkət edən hər hansı şəxslər;
• digər bukmeykerləri təmsil edən şəxslər;
• mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq bukmeykerlə müqavilə bağlamaq qadağan edilmiş şəxslər.

Mərc qoyan şəxs bu Qaydaların 3, 4-cü bəndlərinin pozulmasına görə məsuliyyət daşıyır. Bu Qaydalar pozulduqda, bukmeyker hər hansı qazancın ödənilməsindən və ya mərc məbləğinin geri qaytarılmasından imtina etmək, həmçinin hər hansı mərcləri ləğv etmək hüququnu qoruyur. Bukmeyker müştərinin yuxarıda qeyd olunan kateqoriyalardan hər hansı birinə aid olduğunu öyrəndiyi anla bağlı heç bir məsuliyyət daşımır. Bu o deməkdir ki, bukmeyker müştərinin yuxarıda göstərilən kimi təyin oluna biləcəyi şəxs olduğunu öyrəndikdə hər hansı bir vaxt yuxarıda qeyd olunan tədbirləri həyata keçirmək hüququna malikdir.

Bukmeyker bu Qaydalara əməl etməyən müştərilərdən mərcləri qəbul etməkdən imtina etmək hüququna malikdir. Bukmeyker ictimai davranış normalarını və ictimai qaydanı pozan hər hansı müştəridən hər hansı tip mərc qəbul etməkdən imtina etmək hüququnu qoruyur.

Bukmeyker hər hansı bir şəxsdən heç bir səbəb göstərmədən mərc qəbul etməkdən imtina etmək hüququna malikdir.

Bütün mərclər emal mərkəzi tərəfindən təqdim edilən məlumatlar əsasında hesablanır.

Qazanclar mərc biletində göstərilən son hadisənin rəsmi nəticələrinin dərc edildiyi tarixdən 30 (otuz) təqvim günü ərzində mərc qoyan şəxsə ödənilir.

Qazanc biletləri mərc biletində göstərilən hadisənin tarixindən 30 (otuz) təqvim günü ərzində ödənilə bilər.

Qazancı aldıqdan sonra mərc qoyan şəxs qazancın düzgünlüyünü yoxlamalıdır. Əgər mərc qoyan şəxs qazanc ilə razılaşmırsa, bu barədə bukmeykerə hesab nömrəsini, tarixi, vaxtı, hadisəni, mərc məbləğini, seçimi, əmsalları və razılıqsızlıq səbəblərini göstərməklə bildirməlidir. Qazancın hesablanması ilə bağlı şikayətlər 10 (on) gün ərzində irəli sürülə bilər. Cyber-Live oyunları üzrə bütün mərc hesablaması şikayətləri oyunun bitməsindən 72 saat ərzində qəbul edilir.

Müştəri tərəfindən qoyulan mərc, əgər bu mərcdə göstərilən bütün nəticələr düzgün proqnozlaşdırılıbsa, qazanılmış sayılır.

Mərc şərtləri (əmsallar, handikaplar, ümumi mərclər, maksimum mərc limitləri və s.) mərc qoyulduqdan sonra dəyişə bilər, lakin bu, mərc qoyulduğu zaman mövcud olan şərtlərə təsir etmir. Müqavilə bağlamazdan əvvəl müştəri hazırkı matç bazarındakı bütün dəyişiklikləri yoxlamalıdır.

Qoyulduğu zaman nəticəsi artıq məlum olan hadisələrə qoyulan mərclər 1 əmsalı ilə hesablanır.

Buraya uyğun olaraq, müştəri (müqavilə tərəfi) və bukmeyker arasında müştəri (müqavilə tərəfi) və bukmeyker arasında bağlanmış mərc müqaviləsinin yerinə yetirilməsi və icrası ilə bağlı hər hansı məsələdə, o cümlədən ödənişlər, nəticələr, əmsallar və müqavilənin digər əhəmiyyətli şərtləri, həmçinin belə müqavilənin bağlanmamış və ya etibarsız sayılması ilə bağlı hər hansı ixtilaf yaranarsa, tərəflər mübahisələrin əks tərəfə şikayət verməklə (məhkəmə qaydasından əvvəl) həll edilməsi ilə razılaşırlar.

Məhkəmə qaydasından əvvəl, hüquqlarının pozulduğunu iddia edən tərəf əks tərəfə yazılı şikayət verməlidir. Şikayət bukmeykerə verildikdə, bukmeykerin təsis sənədlərində göstərilən qeydiyyat ünvanına çatdırılmalı və şirkətlərin dövlət reyestrinə uyğun müvafiq arayışla təsdiq edilməlidir. Şikayət müştəriyə (müqavilə tərəfinə) verildikdə, onun yaşayış yerinə (və ya qalma yerinə) çatdırılmalıdır.

Şikayət hüquqlarının pozulduğu gündən və ya hüquqlarının pozulduğunu bilməli olduğu gündən 10 (on) gün ərzində verilməlidir. Şikayəti təsdiq edən və əsaslandıran sənədlər əlavə edilməlidir. Əgər şikayət üçün kifayət qədər əsas yoxdursa, şikayət araşdırılmadan geri qaytarılır. Cyber-Live oyunları üzrə bütün mərc hesablaması şikayətləri oyunun bitməsindən 72 saat ərzində qəbul edilir.

Texniki nasazlıqlar və yarımçıq yayımlar və s. hallarda eSports Live üzrə mərclər yalnız sözügedən hadisə baş vermədikdə və ya bukmeyker tərəfindən hadisə üzrə mərclər hesablanmadıqda geri qaytarılır.

Əgər işçi mərc qəbul edərkən səhv edərsə (hadisələr siyahısında aşkar çap xətaları, təklif olunan mərc bazarları və mərc arasında əmsalların uyğunsuzluğu və s.), və ya mərc bu Qaydaları pozaraq qəbul edilərsə, və ya mərcin səhv olduğuna dair hər hansı digər əlamətlər varsa, bukmeyker belə mərcləri etibarsız elan etmək hüququnu qoruyur. Belə mərclər üzrə geri ödənişlər 1 əmsalı ilə ödənilir.

Əgər matçların qeyri-idmana uyğun formatda keçirilməsi ilə bağlı şübhələr yaranarsa, şirkət beynəlxalq təşkilatın yekun qərarına qədər idman hadisəsinə mərcləri bloklamaq və əgər qeyri-idmana uyğun oyun faktı müəyyən edilərsə, mərcləri etibarsız elan etmək hüququnu qoruyur. Bu mərclərin ödənişi “1” əmsalı ilə həyata keçirilir. İdarəetmə müştərilərə sübut və nəticələri təqdim etməyə borclu deyil.

Aşkar səhv əmsallar olduqda, belə mərc müəyyən bazar üçün tətbiq edilən effektiv əmsallar əsasında yekun nəticəyə görə hesablanır.

Əgər şikayət alan tərəf müəyyən edilmiş müddət ərzində şikayəti nəzərdən keçirməsə, hüquqlarının pozulduğunu iddia edən tərəf məhkəməyə müraciət etmək hüququna malikdir və uyğun yurisdiksiya bukmeykerin qeydiyyat ünvanının yerləşdiyi ölkənin məhkəməsi olacaqdır.

Əgər bu Qaydalarda dəyişikliklər edilərsə, müştərilər müvafiq şəkildə xəbərdar ediləcək. Göstərilən tarixdən sonra qəbul edilən mərclər dəyişdirilmiş Qaydalara tabedir. Əvvəlki mərclər dəyişməz qalır.

Müştəri qeydiyyat zamanı aldığı parol və hesab nömrəsini məxfi saxlamaq üçün məsuliyyət daşıyır. Bukmeyker tərəfindən qeydiyyata alınan bütün mərclər etibarlıdır. Mərcin ləğvi bu Qaydalara tabedir. Əgər Müştərinin giriş məlumatları üçüncü şəxsin əlinə keçərsə, bukmeykerə məlumat verilməli, Müştəri istifadəçi adını və parolunu, həmçinin e-poçt parolunu daha güclü olanlarla dəyişdirməlidir. Nağd pul çıxarışı kodlarını və ya telefon nömrəsini dəyişdirmək üçün kodları heç bir üçüncü şəxsə açıqlamamalısınız.

Heç bir halda bukmeyker DBbet Müştəriyə qarşı dolayı, təsadüfi və ya əlavə itkilər və ya zərərlər (o cümlədən mənfəət itkisi) üçün məsuliyyət daşımır, hətta belə itkilər və ya zərərlərin baş vermə ehtimalı barədə xəbərdar edilsə belə.

Mərcin təsdiqini alarkən bağlantının kəsilməsi heç bir halda belə mərcin ləğvinə səbəb olmaz.

Mərc qoymaq Müştərinin bu Mərc Qaydaları ilə razılaşdığını və qəbul etdiyini sübut edir.

Mərclər yalnız bukmeyker tərəfindən elan edilən nəticələr əsasında hesablanır və qazanclar müəyyən edilir. Hadisənin nəticələri, tarixi və faktiki başlama vaxtı ilə bağlı şikayətlər yalnız müvafiq idman federasiyalarının rəsmi sənədləri ilə birlikdə nəzərdən keçirilir.

Əgər mərc qoyan şəxs bukmeykerə qarşı hiyləgərlik edərsə (məsələn, çoxsaylı hesabların qeydiyyatı, avtomatlaşdırılmış mərc proqram təminatının istifadəsi, arbitraj mərcləri, əgər mərc hesabı mərc üçün istifadə edilmirsə, sədaqət proqramlarının düzgün istifadə edilməməsi və s.), bukmeyker belə hiyləgər hərəkətləri aşağıdakı üsullarla dayandırmaq hüququnu qoruyur:

• mərcin ləğvi;
• müştərinin hesabının balansı geri qaytarılmaqla bağlanması;
• hüquq-mühafizə orqanına müraciət.

Komandanın adının, oyunçunun soyadının və ya idman meydançasının transliterasiyası (və ya tərcüməsi) ilə bağlı və ya ondan yaranan heç bir şikayət bukmeyker tərəfindən nəzərdən keçirilməyəcək. Turnirin adı yalnız rahatlıq üçün verilir. Turnirin adında səhv baş verməsi mərc məbləğinin geri qaytarılmasına səbəb olmamalıdır.

Hər bir qeydiyyatdan keçmiş müştərinin yalnız bir hesabı ola bilər. Vebsaytda qeydiyyatla bağlı bu qayda bir mənzil, bir ünvan, bir e-poçt ünvanı, bir kredit/debit kart və ya bir IP-ünvan üçün tətbiq edilir. Bukmeyker idarəetməsi müştəridən müəyyən şəxsi məlumatları (pasport məlumatları, qeydiyyat ünvanı) və həmçinin video-konfrans tələb etmək hüququnu qoruyur. İstifadəçi video zəng bitdikdən sonra 5 iş günü ərzində nəticələri alır.

Hesab 3 ay fəaliyyətsiz qaldıqdan sonra bloklanır. Hesabın blokdan çıxarılması üçün Security Service ilə security@db-bet.com ünvanı üzrə əlaqə saxlayın.

Heç bir qeydiyyatdan keçmiş müştəri yeni müştəri kimi (yeni adla, yeni e-poçt ünvanı ilə və s.) yenidən qeydiyyatdan keçə bilməz. Əgər yenidən qeydiyyat (o cümlədən yeni ad altında), başqasının sənədlərinin təqdim edilməsi və ya etibarsız və ya saxta sənədlərin (o cümlədən şəkil emalı proqramları vasitəsilə dəyişdirilmiş sənədlər) istifadə edilməsi sübuta yetirilərsə, idarəetmə belə hesabdan qoyulan bütün mərcləri etibarsız elan etmək hüququnu qoruyur. Əgər Müştəri doğrulamadan imtina edərsə, idarəetmə onun mərclərini ləğv etmək hüququnu qoruyur. Bundan əlavə, idarəetmə araşdırma müddəti ərzində belə (yenidən qeydiyyatdan keçmiş) hesabı bloklamaq hüququnu qoruyur. Bukmeyker idarəetməsi Müştərinin sorğusu əsasında fərdi istisna edə bilər.

İstisna hallarda, mərc qoyan şəxsin sorğusu əsasında bukmeyker hesab valyutasını dəyişə bilər. Bunun üçün Müştəri sorğusunu “CHANGE OF CURRENCY” mövzusu ilə security@db-bet.com ünvanına göndərməlidir. Müştərinin pasportunun əsas səhifəsinin fotoşəkili buna əlavə edilməlidir. Bu əməliyyat üçün bukmeyker çevrilən məbləğin 10%-ni tutur.

Bukmeyker aşağıdakı hallarda mərc hesabını dərhal bağlamaq və onun üzrə qoyulmuş bütün mərcləri etibarsız elan etmək hüququnu qoruyur:

• mərc qoyan şəxs mərc qoyarkən müvafiq hadisənin nəticəsi barədə məlumat əldə etdikdə;
• mərc qoyan şəxs matçda iştirakına görə (idmançı, məşqçi, hakim və s.) və ya iştirakçıların adından hərəkət etdiyinə görə nəticəyə təsir edə bildikdə;
• mərclər bukmeyker tərəfindən müəyyən edilmiş limitləri aşmaq məqsədi ilə birgə hərəkət edən (sindikat kimi) mərc qoyanlar qrupu tərəfindən qoyulduqda;
• bir mərc qoyanın bir neçə mərc hesabı varsa (çoxsaylı qeydiyyat);
• mərc qoyan şəxs avtomatlaşdırılmış mərc qoymağa kömək edən xüsusi proqram və ya avadanlıq istifadə etməkdə şübhəli olduqda;
• bukmeyker tərəfindən qoyulmuş məhdudiyyətləri dövrə etmək və ya məlumat əldə etmək üçün qeyri-qanuni vasitələrdən istifadə edildikdə.

Yuxarıda qeyd olunan hallarda müştəri hesablarının balansları araşdırma başa çatdıqdan sonra geri qaytarılır. Balans qeyri-qanuni qazanc çıxılmaqla hesablanır. Bukmeyker hesaba pul köçürülərkən və/və ya hesabdan pul çıxarılarkən ödəniş sistemləri tərəfindən tətbiq edilən xidmət haqlarını mərc qoyana qaytarmaq məcburiyyətində deyil.

Çoxsaylı qeydiyyatlar və müştərilər tərəfindən mərc qaydalarının pozulması kimi hiyləgər hərəkətlərin sayının artması səbəbindən bukmeyker Müştərinin şəxsiyyətini doğrulamaq üçün Skype vasitəsilə video-konfrans keçirmək hüququnu qoruyur.

Əgər bukmeykerin Təhlükəsizlik Xidmətinin mərc qoyanın şəxsiyyəti və ya şəxsi məlumatları (ünvan, kredit və ya debit kart, digər məlumatlar) ilə bağlı hər hansı şübhələri varsa, onlar bukmeykerin tam sərəncamı ilə mərc qoyandan şəxsiyyətini və ya təqdim edilən digər məlumatları təsdiq edən hər hansı sənədləri tələb etmək, həmçinin bütün bu məlumatlar təsdiq edilənə qədər hər hansı ödənişləri ləğv etmək hüququna malikdirlər. Doğrulama sənədlərin alındığı tarixdən 72 saat ərzində həyata keçirilə bilər. Əgər təqdim edilən məlumatların saxta olduğu sübuta yetirilərsə, bukmeyker bütün mərcləri ləğv etmək və bütün əməliyyatları müəyyən edilməmiş müddətə dayandırmaq və hesabın tam doğrulamasını həyata keçirmək hüququna malikdir. Bukmeyker şirkəti bu cür doğrulama üçün tələb olunan sənədlərin poçtla göndərilməsini tələb etmək hüququna malikdir.

Hesab sahibi hesab üzrə hər hansı fəaliyyətin özü tərəfindən həyata keçirildiyini təsdiq edir. Əgər hesab üçüncü şəxs tərəfindən idarə olunursa, hesab sahibi hesaba giriş üçün mütləq məsuliyyət daşıyır.

Bukmeyker bu Qaydaları yeniləmək və yeni müddəalar əlavə etmək hüququnu istənilən vaxt qoruyur. Belə yeni qaydalar və ya dəyişikliklər vebsaytda dərc edildikdən dərhal sonra qüvvəyə minir.

Qumar asılılığı nədir? Qumar problemləri depressiya, narahatlıq və intihar kimi ruhi sağlamlıq problemləri ilə əlaqələndirilir. Onlar ailə münasibətlərinə, peşəkar və akademik irəliləyişə təsir edə bilər və hətta iflas və cinayətlərə səbəb ola bilər.

Qumar gəlir mənbəyi deyil, əyləncə fəaliyyətidir.

Qumar həyəcanverici və əyləncəli bir fəaliyyətdir. Təəssüf ki, bəzi hallarda belə fəaliyyətlərdə iştirak problemlərə səbəb ola bilər. Biz müştərilərimizə qayğı göstəririk və vebsaytımızın heç bir mənfi nəticə olmadan məsuliyyətli şəkildə istifadə edilməsini təmin etmək üçün əlimizdən gələni edirik. Biz məhsul və xidmətlərimizi məsuliyyətli şəkildə reklam edirik və gənc və həssas insanlara yönəldilməmişik.

Yetkinlik yaşına çatmayanların qumarla məşğul olması. Şirkətimiz yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin (18 yaşından kiçik şəxslər) mərclərdə iştirakına icazə vermir. Biz bu qaydanın pozulmasının qarşısını almaq üçün hər mümkün tədbiri görürük. Biz reklamlarımızın, sponsorluq və marketinq kampaniyalarımızın yetkinlik yaşına çatmayanlara yönəldilmiş məlumatlar ehtiva etmədiyinə zəmanət veririk.

Qumar asılılığının qarşısının alınması. Heç bir reklam kampaniyası və ya təşviqat istifadəçiləri yanıltmır və ya potensial həssas mərc qoyanlar üçün xidmətlərin təbiətini təhrif etmir. Müştərilər qazanma şansları və həmçinin potensial risklər barədə məlumatlandırılır. Xidmətlər ödənilmiş məbləğ əsasında göstərilir və həddindən artıq xərcləmə təşviq edilmir.

Zəhmət olmasa aşağıdakı suallara cavab verin. Əgər bütün suallara “bəli” cavabı verirsinizsə, yəqin ki, qumar problem.